CSE CONNEXION · SERVICE D’ÉCOUTE DES SALARIÉS
Une écoute humaine, confidentielle et extérieure, proposée aux salariés par leur CSE.
Découvrir notre approcheCE QUI NE SE VOIT PAS TOUJOURS
Un proche malade. Une séparation. Des fins de mois difficiles. Des tensions avec un collègue.
Le salarié continue de venir travailler, d’assurer ses missions, de répondre « ça va ». Pourtant, certaines préoccupations prennent de la place, même lorsqu’elles restent invisibles.
À un collègue, on peut craindre d’en dire trop. À son responsable, on peut hésiter à parler de sa vie personnelle. À ses proches, on ne veut pas toujours ajouter ses inquiétudes.
Et si, pour commencer, il y avait simplement quelqu’un à qui parler ?
POURQUOI LE CSE ?
La plupart des lignes d’écoute sont présentées comme des dispositifs de l’entreprise. CSE Connexion part d’un autre point de départ : le CSE, représentant des salariés, choisit et porte le service.
Le dispositif est présenté par le CSE, avec des modalités simples et visibles sur ses propres supports.
L’échange n’est pas un entretien RH. Le salarié choisit de parler, de donner son nom ou de rester anonyme.
Le CSE reçoit des tendances globales pour nourrir ses actions et le dialogue social, jamais le récit individuel d’un salarié.
CE QUE L’ÉCOUTE REND POSSIBLE
L’écoute ne fait pas disparaître une difficulté. Elle offre un temps pour l’exprimer, la regarder plus clairement et envisager une prochaine étape.
Parler à un interlocuteur qui prend le temps d’accueillir la parole, sans jugement ni solution imposée.
Mettre des mots sur ses préoccupations et distinguer ce qui appelle une information, un soutien ou un accompagnement.
Identifier, selon la situation, les ressources ou les professionnels compétents vers lesquels se tourner.
Une écoute et une orientation. Ce dispositif ne remplace pas un suivi médical, psychologique ou un service d’urgence.
DU PROJET AU PREMIER ÉCHANGE
Des modalités claires, définies ensemble avant le lancement.
Nous définissons avec votre CSE les jours, les horaires, les modalités d’accès et le périmètre du service.
Le salarié retrouve les informations et les modalités de contact sur la plateforme de son CSE.
Il sollicite un écoutant formé lorsqu’il en ressent le besoin et choisit ce qu’il souhaite partager.
LA CONFIANCE AVANT TOUT
Le salarié est libre de donner son nom ou de ne pas le communiquer. Il décide de ce qu’il souhaite aborder.
Le salarié prend contact de sa propre initiative, lorsqu’il en ressent le besoin.
Une vue globale de l’utilisation du dispositif et des grandes thématiques abordées.
Ni nom, ni détail permettant de reconnaître un salarié. Les histoires individuelles ne sont pas restituées au CSE ou à l’employeur.
VOTRE ENGAGEMENT, UNE RÉPONSE CONCRÈTE
Les élus ne peuvent pas répondre seuls à toutes les difficultés. Ils peuvent cependant offrir un point de contact extérieur et rendre les ressources plus accessibles.
CSE Connexion donne au CSE les moyens de proposer ce service sans transformer les élus en psychologues, assistants sociaux ou gestionnaires de chaque situation individuelle.
Construisons votre dispositifNOS PRESTATIONS
L’écoute est notre cœur de métier. Ces prestations complètent votre action.
Voir toutes nos prestationsDes campagnes et supports de communication pour expliquer le dispositif et montrer aux salariés comment y accéder.
Découvrir la communicationRecherche de formations, goodies, cadeaux et prestataires, avec prise en charge des commandes selon votre besoin.
Découvrir les services sur mesureLE BLOG CSE CONNEXION
Des repères concrets pour les élus qui veulent proposer une écoute utile, confidentielle et réellement accessible aux salariés.
VOS QUESTIONS
Des écoutants formés assurent les échanges. Le périmètre de leur intervention et les modalités du dispositif sont définis avec votre CSE avant le lancement.
Non. Le salarié peut communiquer son nom s’il le souhaite, mais il peut aussi choisir de ne pas le donner.
Ils sont définis avec chaque CSE selon l’organisation et les besoins de ses salariés. Aucun créneau unique n’est imposé à tous les dispositifs.
Un bilan global de l’utilisation et des grandes thématiques, sans nom ni détail permettant d’identifier un salarié.
Chaque dispositif fait l’objet d’un devis adapté à votre effectif, au périmètre et aux modalités retenues. Contactez-nous pour présenter votre besoin.
COMMENÇONS PAR VOUS ÉCOUTER
Votre organisation, vos attentes, vos contraintes.
Un premier échange pour construire une proposition sur mesure.